Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.asafgastro.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı; satıcının isim, unvan, açık adres, telephone ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vb. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vb. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (on beş) gün süreyle dondurur. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, siparişi iptal eder.

Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin internet sitesi üzerinden verildiği tarih olan [siparis-tarihi] tarihidir.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini imkansız kılan durumlar (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle kesintisiz devam ederse, taraflardan her birinin sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih hakkı doğar.

Madde 5 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.asafgastro.com internet sitesinden alışveriş yapamaz. Satıcı, alıcının beyan ettiği yaşı esas alır; yaş beyanındaki yanlışlıklardan dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemecektir.

5.3. Sistem hatalarından, siber saldırılardan veya yasadışı müdahalelerden kaynaklanan fiyat ve içerik yanlışlıklarından www.asafgastro.com sorumlu değildir. Teknik hatalara dayalı olarak alıcı, satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.

5.4. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından tahsilatın yapıldığı veya havalenin (EFT'nin) banka hesaplarına ulaştığı andır. Bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler sistem tarafından otomatik iptal edilir.

Madde 6 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi ve belirtilen ödeme şekline uygun olarak bedeli ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı, sipariş vermeden önce www.asafgastro.com üzerinde yer alan tüm ön bilgilendirme formunu, ürün kullanım talimatlarını ve uyarıları okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.3. Alıcı, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne, kutusuna ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini ürünle birlikte satıcıya ulaştırmayı kabul ve taahhüt eder.

Madde 7 - Sipariş ve Ödeme Prosedürü

Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı alıcı tarafından onaylandıktan sonra ilgili banka kartı altyapısı üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama veya kredi kartı problemi alıcıya telefon veya e-posta yoluyla bildirilir.

Haklı bir nedenle veya stok problemi nedeniyle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması durumunda; alıcı açık bir şekilde bilgilendirilip onay vermesi halinde eşit kalite ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir veya alıcının seçimi doğrultusunda sipariş iptal edilerek bedel iadesi gerçekleştirilir.

Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde alıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel en geç 14 (on dört) gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir.

Madde 8 - Sevkiyat ve Teslimat Prosedürü

Sipariş onayının gerçekleşmesiyle birlikte ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketine teslim edilir. Teslimat süresi, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ürünün hazırlanma durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Zarar görmüş paket durumlarında; Alıcı, zarar görmüş paketleri teslim almayarak kargo şirketi yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Paket Alıcı tarafından sorunsuz teslim alındıktan sonra, kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Tutanağın bir kopyası derhal [email protected] adresine bildirilmelidir.

Madde 9 - Cayma Hakkı ve İade Prosedürü

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade işlemlerinin yapılabilmesi için ürünün orijinal ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ya da üzerinde değişiklik yapılan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, satıcı ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini alıcıya iade eder. Kartla yapılan taksitli alışverişlerin iadelerinde, banka prosedürleri gereği tutar alıcının kartına yine taksitli olarak yansıtılmaktadır; bu durum bankanın çalışma prensibidir ve satıcının müdahale yetkisi yoktur.

Madde 10 - Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirilen kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve idari soruşturmalar saklı kalmak kaydıyla, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Kredi kartı bilgileri kesinlikle satıcı sistemlerinde saklanmaz; yalnızca provizyon anında şifreli olarak ilgili bankaya iletilir und işlem sonrası silinir.

Madde 11 - Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.